英語対応が可能なスタッフが在籍しておりますが、不在の場合もございます。その際は、翻訳アプリ等を活用して丁寧にご案内いたしますのでどうぞご安心ください。

当館は2階建ての古民家となっており、エレベーター・エスカレーターはございません。バリアフリー（車椅子対応）にも対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。

はい、全室で無料のWi-Fiをご利用いただけます。接続方法はお部屋に設置の「施設案内」に記載しております。
接続がうまくいかない場合は、フロントまでご連絡ください（Wi-Fiルーターの貸し出しは行っておりません）。

現地払いの場合、現地でのお支払いは、現金またはクレジットカードをご利用いただけます。
なお、クレジットカードの分割払い・外貨でのお支払い・および電子マネー・QRコード決済には対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
公式サイトで宿泊予約する際に事前決済をご利用の場合は、クレジットカードまたはAmazon Payがご利用いただけます。

現地払いの場合はチェックアウト時にフロントにて発行いたします（宛名のご希望は当日お申し付けください。紛失時の再発行はいたしかねます）。

事前決済の場合は、ご予約された予約サイト（直予約HPを含む）または旅行代理店にご確認ください。例えばBooking.comでご予約・決済済みの場合は、Booking.comより領収書をご取得ください。

館内および客室はすべて禁煙でございます（加熱式・電子タバコを含みます）。あらかじめご了承ください。

ご宿泊のお客様ご自身のお部屋内での個人利用の撮影は可能でございます。
三脚のご使用はレストラン等ではご遠慮いただいており、フラッシュ撮影は他のお客様へのご配慮をお願いいたします。

YouTubeやWeb掲載など個人利用を超える動画撮影・撮影チームの同行、醤油しぼり体験中の動画撮影は、原則お断りしております。商用撮影をご希望の場合は事前にご相談ください。

はい、館内にてマルト醤油の逸品をはじめ、奈良の魅力を集めたセレクトショップで旅の思い出選びをいただけます。

また、公式オンラインストアでもお求めいただけます。単品商品として「生揚げ醤油」「火入れ醤油」「もろみ塩」「もろみパウダー」を取り揃えております。ご贈答・お土産用には、「生揚げ醤油」または「火入れ醤油」のいずれか1点に「もろみ塩」「もろみパウダー」を合わせた箱入り3点セットも人気です。

そのほか、嶋田味噌の「茜八味噌」や「チョコバナシ」のチョコレートをはじめ、奈良の魅力を集めたセレクト商品も幅広くご用意しております。
※取扱商品は時期により変更となる場合がございます。

加湿器・自転車・充電器・延長コード・アイロン・爪切り・ソーイングセット・ベッドガード・トランプ・大和かるたを無料でお貸し出ししております（数に限りがございます）。
スマホの充電器は機種により対応可能な場合がございますので、スタッフまでお声がけください。

お電話（0744-32-2064）またはメール（info@maruto-shoyu.co.jp）にて、お名前・宿泊期間・忘れ物の情報・ご連絡先をお知らせください。早急にお探しいたします。保管期間は約1ヵ月で、日本国内のみ発送が可能でございます。なお、飲食物は衛生の観点から即日破棄いたします。

はい、以下のグループ施設がございます。
【姉妹施設】
「蘊 奈良 万年筆本舗」

【系列施設】
「宿チャリンコ」
「VILLA COMMUNICO」